Un paso hacia la gestión directa, eficiente y centrada en el paciente
Desde el pasado 1 de junio de 2025, Navarra cuenta con una nueva sociedad pública que se ocupa de la gestión del transporte sanitario no urgente: Bidean. Este nuevo ente, dependiente del Departamento de Salud y adscrito a la Corporación Pública Empresarial de Navarra (CPEN), ha asumido oficialmente el servicio con el objetivo de mejorar la calidad, eficiencia y accesibilidad del traslado de pacientes en la comunidad foral.
El proceso de integración comenzó tiempo atrás, con la aprobación del proyecto por parte del Gobierno de Navarra en abril de 2023, y culminó con la entrada en funcionamiento de la nueva entidad el 1 de junio de 2025. En su lanzamiento, Bidean subroga a 400 profesionales que anteriormente trabajaban en empresas privadas del sector, incorporando además 24 nuevos puestos de trabajo, hasta conformar una plantilla total de 432 personas.
La sede central de Bidean se ubica en el polígono de Agustinos de Pamplona / Iruña. Este complejo cuenta con un edificio administrativo de dos plantas (540 metros cuadrados cada una), que alberga oficinas, un centro de formación y el centro de coordinación. A ello se suma una nave de 2.450 metros cuadrados habilitada para albergar hasta 50 ambulancias, así como zonas de almacén y espacios específicos para el personal de guardia.
Además de la base de Agustinos, la red de infraestructura de Bidean se completó con otras dos nuevas bases operativas en Tudela y Sangüesa / Zangoza, que se sumaron a las 12 ya existentes repartidas por el territorio navarro.
Flota renovada y orientada a las necesidades sanitarias actuales
Uno de los elementos clave en la puesta en marcha de Bidean ha sido la renovación de la flota de ambulancias. El servicio se inició con un total de 110 vehículos, de los cuales 61 fueron adquiridos mediante renting y 49 subrogados desde la empresa Baztan-Bidasoa, con una antigüedad inferior a los dos años. Esta estrategia permitió dotar al sistema de una flota moderna, eficiente y adaptada a las necesidades sanitarias actuales.
De los 110 vehículos, 76 están destinados a traslados programados y 34 son ambulancias asistenciales. Estas últimas se distribuyen en 27 de servicio vital básico, 6 de servicio vital avanzado y una bariátrica, pensada específicamente para pacientes con obesidad mórbida. Esta incorporación supuso una mejora significativa, ya que hasta la fecha no existía este tipo de recurso especializado en la comunidad.
Formación, acogida e impulso organizativo
Previo al inicio oficial del servicio, durante el mes de mayo, Bidean organizó jornadas de bienvenida dirigidas al personal subrogado. Estas sesiones tuvieron lugar tanto en la sede central de Pamplona como en la nueva base de Tudela, con el fin de facilitar la integración de los profesionales en la nueva estructura pública. Las jornadas sirvieron para presentar la cultura organizativa de la sociedad, resolver dudas operativas y reforzar el sentido de pertenencia al nuevo proyecto.
La apuesta por la formación continuada y el desarrollo profesional ha sido, desde sus inicios, una de las señas de identidad de la nueva sociedad. La sede de Agustinos cuenta con un centro de formación diseñado para acoger actividades de reciclaje, simulación y capacitación, en línea con el objetivo de ofrecer un servicio no solo eficaz, sino también humano y profesional.
Un modelo público centrado en el paciente
La creación de Bidean responde la voluntad del Gobierno de Navarra-impulsada por los acuerdos en el Parlamento de Navarra tanto de investidura como del gobierno de coalición y presupuestarios- de apostar por una gestión directa del transporte sanitario no urgente, que permita una mejor coordinación con los servicios de atención primaria, especializada y urgencias. Este modelo público se concibe con la misión de situar al paciente en el centro del sistema, garantizando traslados seguros, eficientes y adaptados a cada necesidad específica.
En términos presupuestarios, Bidean cuenta en su primer año con una dotación de 17,17 millones de euros, reflejo de la inversión estratégica realizada por el Departamento de Salud. La utilización de fórmulas como el renting para la renovación de flota permite contener el gasto inicial y optimizar los recursos disponibles, asegurando a su vez una actualización constante del equipamiento.
Una infraestructura al servicio de la salud navarra
Con su implantación, Bidean ha comenzado a desempeñar un papel fundamental en la cadena asistencial del sistema sanitario navarro. Su despliegue territorial y su flota moderna le han permitido llegar a toda la comunidad foral, fortaleciendo la coordinación intercentros y facilitando la movilidad de pacientes entre consultas, hospitales y servicios especializados.
Más allá de su función logística, Bidean se ha constituido como una herramienta clave para reforzar la equidad en el acceso a los servicios sanitarios, ofreciendo una cobertura homogénea en todo el territorio y evitando desigualdades en función del lugar de residencia. La previsión es que, con el tiempo, esta nueva sociedad pública contribuya de forma significativa a la mejora global de la atención sanitaria en Navarra.
